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    坚守岗位,践行理念,展现中图风采

    2020.04.02

    坚守岗位,践行理念,展现中图风采

    --- 疫情中奋力前行的图书文献部

     

    面对新型冠状肺炎疫情防控的严峻态势,中图上海公司图书文献部在公司党委和应对疫情工作领导小组的统一部署下,从年初三开始制定应急方案,各科室各司其职、团结协作,收订、集货、运输、报关、提货、审读等各项工作环节都做到井然有序。自2月10日公司实行居家和值班并行办公制度以来,部门全体党员干部冲锋在前,所有员工自觉从实际工作需求出发,克服困难,执行新的办公制度,无论是居家办公还是到公司值班,始终保持良好的工作状态和工作节奏。

    一、   争分夺秒、恪守本职的进口科

    随着新型冠状病毒疫情的全球传播,国际运输形势日益严峻,往来中国的国际航班大量停航。进口科近期的工作可以用“与时间作斗争”来形容,从大年初三开始,各国家、地区的货代负责人就已经进入了“战斗”状态。航班一天一个变化,为了第一时间跟进货代信息,确保货物能被优先处理,进口科的同志几乎天天都是忙碌到凌晨2点左右才能安然入睡。付出必有汇报,进口科在国际运输环节打了一个漂亮仗,将原计划年后发的四批货全部抢先发运,目前已全部顺利抵达上海。

    同时,在居家办公期间,进口科借助互联网保持与公司内部与外部的有效沟通。大家通过邮件、微信或者电话会议的方式与出版社保持不间断沟通;通过建立部门内部微信群做好内部工作交流,及时解决问题,做到审读工作不放松;各科室还与公司财务部、报关科等部门保持密切联系,确保高效率解决问题。正是因为每个岗位的员工都能自觉在工作中坚守本职工作,付出艰辛和努力,才能逆势而上,渡过难关!

    二、    居家工作不断线,积极响应客户需求的推广收订科

        根据当下疫情相关学科需求,推广收订科火速准备了公共卫生、传染病学、城市灾害等专题目录,并在第一时间发给了客户。借助公司资源优势,在推广主题书柜的同时为客户免费开放“抗击新冠”专题图书。各岗位业务员主动联系客户,及时响应客户需求,即使在居家办公的情况下也坚持为客户提供专业服务。

    为了满足客户对采访数据的需求,推广收订科与电脑部综合科编目同事建立工作小组,加班加点处理采访数据转换工作,安排落实编目加工,确保疫情过后客户能够在第一时间收到货。根据客户的需求,联系数据库商为客户提供数据库VPN服务,确保疫情期间数据库的正常使用。为了响应国家停课不停学的号召,我们积极配合学校与出版社沟通联系,提供电子图书和相关辅助在线资源。对于有需求的学校,积极配合做好图书打包及寄送等服务要求。在各项业务有条不紊地开展过程中,大家没有忘记“守土有责,守土尽责”的工作要求,始终将内容安全放在首位,协同进口科做好审读加工等各项工作。

    三、   坚守岗位第一线,打好复工攻坚战的配送科

    配送科所有人员在疫情防控关键时期严格按照部门工作要求,一手抓防疫,一手抓业务,坚守岗位不放松,为复工做好充分准备。在陆续复工阶段,配送科员工在有限的资源中争分夺秒,积极联系安排提送货车辆的对接,完善各种手续和关注货物的即时状况,确保已发货物能安全抵达客户手中,同时将未提货物顺利入库。同时,所有一线按照复工要求人员做好个人防护,所有货物入库前也做好消毒工作。

    目前的复工采取错峰上班制度,大家快速适应新的工作节奏,保持着良好的工作效率,节前节后所有到货都已验收完毕并入库,各类图书加工工作也有条不紊地进行着。考虑到学校正式开学后会有集中送货需求,配送科员工们正在积极做好前期工作,分类配送、装箱打包等工作都安排得井井有条,为日后第一时间安排送货做好充分准备。

    受疫情影响,我们还将面对国际运费上涨、集中招投标、集中到货配送等一些列问题。而越是特殊时期,越显责任担当的重要,正是这些坚守,甘于奉献的年轻奋斗者们,用实际行动展现了中图人的责任与担当,在疫情之下攻坚克难,奋力前行!

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